L’éducation et la formation binomiale fait partie du même processus pour l’acquisition et la rénovation des connaissances dans les sociétés contemporaines, caractérisées notamment par l’existence de changements.

Les exigences qui en sont issus font l’acquisition de connaissances un facteur important de compétitivité entre les individus et les sociétés, et nous conduit à l’institutionnalisation une carrière de régime de plus en plus évident, fondée en capacités cognitives, ainsi qu’une certification des compétences, afin de les différences d’approche dans les générations qui sont sur le marché du travail et à promouvoir la symbiose entre l’apprentissage et le savoir-faire, comme il a été observé dans toute l’Union européenne.

Dans la formation, la méthode d’apprentissage de référence, il reste bien sûr le visage. Cela signifie que la formation en classe et le groupe en présence d’un entraîneur est tombé à 87% des personnes interrogées en 2016, sur 2.640 personnes de sociétés privées dans six pays différents (Portugal, France, Italie, Espagne, Allemagne et Royaume-Uni), qui avaient reçu une formation dans un contexte professionnel.

LES SALARIÉS EUROPÉENS PRÉFÈRENT
Formation en classe                Formation                         blended
avec un groupe                          Online                  (combinaison des deux)
      87%                                     50%                                 46%

En deuxièmes position, apparaissent la formation en ligne (e-laerning), avec une adhésion de 50% et enfin interrompre ce triatulum se pose, mélangé avec l’apprentissage de 46%. Ces deux dernières méthodes de cette formation ont des résultats étonnants et de plus en plus depuis 2015. Cette croissance est principalement due à l’explosion du marché numérique (smartphones / tablettes), qui, sur un contexte personnel ou professionnel et permet d’accéder aux zones de connaissances indifférentes et à tout moment,

Cette nouvelle vague de méthodologies de formation sont les bienvenus dans les entreprises, car elle permet à leurs auteurs saisir la connaissance et la recherche d’informations à tout moment technique / commerciale, même à la maison, ce qui réduit bien sûr, et essentiellement, l’élément de les frais de personnel (formation / changement), évitant ainsi la tâche parfois difficile de gérer l’absence d’employés cibles de formation. Ainsi, il y a une tendance des entreprises à maximiser la mise en œuvre de ces outils de formation de l’ère numérique (e-learning / apprentissage mixte), parce que tout est analysé et exploité par conséquent un point de vue économique.

Au cours des dernières années, je reçu un diplôme de personnes ont assisté et participé à l’élaboration du contenu des différentes méthodologies derrière référence. Il est possible de développer un dialogue entre le vendeur et le client système e-learning et ou blended-learning? Bien sûr que oui! Et avec une technologie audio / vidéo excellence.

Mais quels sont les principaux impacts?

  • Dans le premier cas (e-learning), devient fatiguant d’entendre des entretiens de vente / dialogues durant plus d’une heure, parce que beaucoup perd le fil de l’interview, quand on sait qu’à la fin de 20 +/- minutes, nous perdons l’attention;
  • Dans la seconde méthode (apprentissage mélangé), il y a la composante de face, mais cela est espacé dans le temps, ce qui réduit de manière significative l’efficacité des connaissances acquises dans l’apprentissage en ligne (e-learning);
  • Il y a des limites en matière d’éducation impliquant un solide volet pratique ou laboratoire
  • Avec la grande quantité d’informations, parfois il s’agit de confusion et de temps aux stagiaires, ne pas finir donc le contenu dans le délai prévu.

Comme tout dans la vie, l’équilibre est souverain. Bien qu’il soit possible la coexistence des différentes méthodes de formation, la sélection d’un d’entre eux à appliquer, vous devez évidemment et toujours une analyse au cas par cas, par rapport aux objectifs à atteindre Vs ressources à dépenser.

Il est toute ma conviction que les outils de formation en ligne (e-learning) et ou blended-learning doivent être mis en œuvre, en particulier quand il est destiné à transmettre des connaissances de nature plus technique (nouveaux concepts, des améliorations, des détails).

Cependant, toute formation de nature commerciale / direction / personnes, manquent nécessairement la formule la plus visage (environnement de salle). Plus que les connaissances transmises par le formateur (important et attendu), il est essentiel à la réussite de l’action de l’interaction du savoir-faire (analyse des problèmes rencontrés et leurs capacités de résolution) entre les différents participants, les commentaires qui est donné et affection relationnelle qui définit habituellement.

Après deux à trois jours dans la salle de classe, nous avons tous à gagner!

 

José Teixeira

Mars 2017